A menudo resulta útil recordar a gente que no es tan seguro que la felicidad en el trabajo es un asunto digno de mucho pensamiento, que nadie va a trabajar para ser infeliz. Al menos, nadie tiene esa intención. Sin embargo, los datos más recientes liberados de Gallup World Poll muestra que la brecha entre lo que queremos de trabajo, y lo que nuestra experiencia real de trabajo es como es enorme, con un 24% de la fuerza laboral global activamente desconectado. Esto se traduce en 720 millones de personas que van a trabajar todos los días y ser – para citar a Gallup – “no sólo infeliz en el trabajo, pero ocupado actuando a cabo su infelicidad”.

 

Pero no es sólo el 24% inferior a estar preocupado. El resto de la plantilla, no son exactamente efervescente con la felicidad tampoco. De hecho, el 63% de la fuerza laboral mundial son “desprotegido, sonambulismo a través de su jornada de trabajo, poner tiempo, pero no energía o pasión en su trabajo”. Eso es más personas que componen totalidad de la plantilla de la India y China juntas que no se sienten contratado por su trabajo.

 

Los que son felices en el trabajo – el 13% de la fuerza de trabajo mundial que están “trabajando con pasión, impulsar la innovación y mover su organización hacia adelante” – están realizando efectivamente el resto. ¡Eso es sólo una de cada ocho empleados del mundo! Estos son números sorprendentes. La infelicidad mundial en el trabajo puesto de manifiesto por los datos de la encuesta mundo, sin duda, cuesta a las compañías, y por lo tanto las naciones, un buen negocio.

 

En su informe “Estado de la fuerza laboral global”, los investigadores de Gallup también se basan en su extenso trabajo con los clientes. Existe un enorme poder estadístico de sus datos a medida que se recogió de 1,4 millones de personas repartidas en cerca de 50.000 equipos. Las revelaciones son realmente vale la pena tomar nota. Con estos datos exploraron la diferencia en el rendimiento entre los equipos más comprometidos (definidos como la parte superior 25%) y el menos dedicadas queridos (la parte inferior 25%). Las diferencias son marcadas. En los equipos comprometidos ausentismo, accidentes, robos y la rotación de personal son más bajos. La calidad de los productos, la satisfacción del cliente, la productividad y los beneficios son más altos – más del 20% más alto, de hecho. Es importante tener en cuenta que estas estimaciones son probablemente conservadoras. Los datos de Gallup vienen sólo de sus propios clientes, las organizaciones atípicas que son claramente dispuesto a pensar e invertir en la idea de cómo sus empleados comprometidos son. 1

 

El efecto de la participación en indicadores clave de rendimiento

 

 

El compromiso es bueno – empresas con altos niveles de compromiso manera superan a aquellos con baja participación

Muy pocas personas están participando activamente en el trabajo.

A la luz de estos hechos, ¿qué es lo que estamos sugiriendo una organización puede hacer? ¿En caso de que comenzar a verter energía en obteniendo el compromiso de sus empleados? Yo creo que no. Es aquí, creo – y he escrito sobre otros lugares – que un enfoque en la felicidad realmente puede ayudar. El compromiso es el tema de la organización y está muy relacionada con el rendimiento. Pero el compromiso no es realmente el problema del empleado. Los empleados – y recuerde, es decir la mayoría de nosotros – no van por ahí pensando en nuestra participación en el trabajo. Nos pensar si nos gusta nuestro trabajo, nos guste nuestro medio ambiente y nuestros colegas, lo que nuestra experiencia diaria de trabajo es como, y si sentimos que tenemos un impacto social positivo. No preguntamos ‘¿Estoy comprometido? Pensamos en nuestra felicidad.

 

La decisión inteligente para una organización que busca mejorar el compromiso del empleado entonces sería pensar primero en la felicidad de los empleados. Una conversación genuina acerca de la felicidad en el trabajo, lo que implica activamente a los empleados en la co-creación de nuevas formas de trabajo es probablemente una de las cosas más atractivas que un empleado puede ser ofrecidos. mayor compromiso trae todos los beneficios para el rendimiento y los beneficios detallados anteriormente, pero, lo que, es más, mediante la participación en la felicidad, que va a ser parte de un movimiento que trabaja para hacer que el mundo de los trabajadores mucho menos miserable, mucho más enérgico, y una buena dosis más apasionado y despierto.

 

Este tipo de sesgo de datos es común en la creación de los llamados parámetros de la industria por muchas empresas de la encuesta. Sin embargo, el “punto de referencia” se compone exclusivamente de sus propios clientes y son muy poco probable que sea estadísticamente representativa de toda la industria. En la felicidad funciona evitamos este sesgo utilizando sólo muestras representativas a nivel nacional de toda la plantilla para crear nuestros puntos de referencia. No ofrecemos puntos de referencia específicos de la industria, ya que sabemos que no tenemos el poder estadístico para ser representativa. También estamos muy seguros de que la diferencia entre las industrias y sectores es mucho más pequeña que cualquier sesgo introducido mediante el uso de muestras no representativas.

 

Nic Marks  21 st de octubre de 2013

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